岗位描述：
1、根据客服部工作安排，协助营业部做好客户基础服务工作，及时处理客户投诉，做好客户教育及客户适当性管理，在合规执业前提下完成公司下达的工作任务。
2、向营业部客户提供基础服务：
（1）在法律及监管政策许可的范围内，配送公司和营业部统一派送的资讯、信息服务；
（2）保持与客户的沟通，将公司允许销售的金融产品和服务传递给客户，收集市场及客户反馈信息。
3、根据营业部的培养方向，协助投资顾问处理资讯管理工作及投研工作。
4、严格遵守法律和相关监管要求，遵循执业规范，接受公司规章制度、考核与管理要求。
5、提高自身业务素质，积极参与公司组织培训及营销活动。
6、完成营业部部署的其他工作。

任职要求：
教育水平本科或同等学历。
资格证书证券从业资格考试（基础和法规），入职后根据岗位需要需考投资顾问资格专业考试。

其他要求：
1、热爱证券行业，具有专业的证券知识和市场开拓意识；对证券行业有分析研究兴趣。
2、服务有耐心，思维活跃，分析力强，语言组织、沟通能力强。
3、敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识。
4、善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧。

具体薪酬面议。